que firmware le intentas cargar
que cable estas usando.
mira la configuracion del puerto COM, puedes tenerlo cerrado por algun programa que estas usando (los programas de PDP) cierran los puertos .
abre el deco y mira que el conector del puerto COM este correctamente conectado a la placa principal del deco.
El cable de PIN a PIN en normal.


pero lo principal es que firmware intentas cargar. y que deco tienes compi, que te pone en hardware y software del deco, si es new usal o el tboston normal.
son preguntas