Es difícil ayudarte si no das más datos.

Yo actualicé el mío ayer con un adaptador serie - usb sin problema. Cosas a tener en cuenta:

Instala los drivers del adaptador. Si sale algún mensaje de error diciéndote que faltan archivos o similar seguramente serán unos archivos DLL que tienes que buscar por internet y meter en la carpeta c:\windows\sys32

Una vez instalado tienes que ir a Sistema --> Configuracion de Hardware y comprobar que puerto COM ha adjudicado windows al adaptador. Si tienes muchas cosas en el portatil cogerá un numero muy alto, ponle el 1 o el 2.

El cable serie que enchufes entre el adaptador y el decodificador tiene que ser null modem.

Asegúrate de seguir las instrucciones, tienes un mensaje fijo en la cabecera del foro que lo explica perfectamente.

Saludos