Hola erJotas,

Los cepillos tienen un sistema por el cual, cuando se encuentran con un desnivel, (por ejemplo un embellecedor que separa dos habitaciones, el clásico dorado o plateado) levanta un poco los cepillos para que no se entorpezcan estos de una manera brutal. Sube más el de goma al estar al ras del suelo, y menos el de cerdas-gomas, al ser estas flexibles y estar la goma muy distanciada del suelo. Es imprescindible además, para levantar los cepillos cuando sube a una alfombra, pues de no ser así el roce sería excesivo.
Este mecanismo es muy simple, y es algo así como un embrague que va unido al motor por medio de una polea, y a una cuerda que hace que el bloque de rodillos rojo se retraiga. Me imagino que no es fácil comprenderlo si no se desmonta y se ve.
Bueno, pues este sistema motor-polea-cuerda es el que está mal diseñado y el que nos está volviendo locos a algunos usuarios por su ruido, es el causante de los traqueteos.
Tienes dos opciones: o bien lo envías en garantía para que te lo solucionen, o bien intentas repararlo tú mismo, con el evidente riesgo de fracasar. Ten en cuenta que si lo envías posteriormente al SAT, pueden notar que está manipulado y pierdas la garantía. Una tercera opción es pedir todo el bloque a EEUU y sustituirlo.