[QUOTE=Molletus;4571976]Hola, yo no tengo ese problema, pero tenemos el aparato desde hace 4 meses y tampoco lo usamos mucho.
Tendrás que llevarlo en garantía y que te pidan la pieza, no será muy bueno usarlo rozando el suelo, que lo rallará, y se desgastará la pieza de plástico.

Saludos.[/QUOTE]

No sabes lo que te agradezco tu respuesta..OK lo compre en redcoon, voy a ver como responden, pero no lo tengo ni 1 mes, espero que hagan un cambio y no me tengan hasta pasadas navidades sin servicio. Os mantengo informado de como va el proceso.

GRACIAS.

actualización: Ya he pedido el RMA a redcoon, creo que es el procedimiento, a ver que tardan en contestar.