En mi casa compramos dos M3 combo y uno se oía bien, pero el otro tenía el sonido muy bajo, por lo que había que poner el TV al máximo de volumen y aún así se oía bajo y mal.
Probé a cambiar todas las opciones del procesadr de sonido como dice EDAN y no mejoraba. Cambié el firmware al último disponible y tampoco mejoró.
Al final me lo cambiaron en la tienda por un M5 combo sin cobrarme más, pues no le quedaban M3. Salí ganando, pues el M5 es mejor que el M3.
Salu2.