CYBERTARJETA

La Cybertarjeta te ofrece grandes ventajas a la hora de comprar por internet con seguridad, ya que se trata de una tarjeta de prepago exclusiva para internet.

1. La Cybertarjeta es gratuita . No tiene cuota de alta ni de mantenimiento, ni se paga por su uso.

2. Es confidencial . No es necesario que des tus datos personales para obtener o activar la Cybertarjeta, de modo que el anonimato y tu privacidad están asegurados.

3. La Cybertarjeta puede recargarse con la cantidad de dinero que se desee. La recarga mínima son 5 euros y el saldo máximo de la cybertarjeta son 1.500 euros .
Ninguna compra realizada por internet será efectiva si el importe de carga es inferior al importe de compra.

4. La Cybertarjeta es una tarjeta de la marca Visa . Como tal, está sometida a las condiciones de pago seguro por internet que Visa recoge bajo el concepto "Verified by Visa" .

Sólo puede realizarse una compra en un comercio on-line que participa en el programa "Verified by Visa" si también se ha suscrito a dicho programa la Cybertarjeta. Para ello, sólo es necesario asociar la Cybertarjeta al servicio gratuito CaixaMóvil de "la Caixa".
Las compras en un comercio que no participa en el programa "Verified by Visa" se llevan a cabo como una compra habitual por internet.


SEGURIDAD


Si eras reticente a comprar por internet porque creías que no era suficientemente seguro, ahora ya lo puedes hacer con toda tranquilidad. Porque la Cybertarjeta es la tarjeta segura , pensada exclusivamente para hacer pagos en internet. Para poder comprar en los comercios de internet que participan en el programa "Verified by Visa", será necesario asociar la Cybertarjeta al servicio CaixaMóvil. Esto te permitirá hacer tus compras por internet con la máxima seguridad.

Es segura porque, por el hecho de no tener forma física, no te la pueden robar. Nosotros te facilitamos el número de 16 dígitos (PAN) que configura la tarjeta y su fecha de caducidad. Esto es todo lo que necesitas para comprar por internet. De todas maneras, si tu quieres, en nuestras oficinas te podemos facilitar un cartón plastificado donde podrás anotar estos datos; de esta forma, no los perderás.

Además, como es recargable, tu mismo pones el límite a tu tarjeta. Podrás gastar, como mucho, el importe de la carga; ni un euro más. Así, si por desgracia alguien te cogiese los códigos de la tarjeta, no podría disponer, en compras, de más dinero del que hubiese en la tarjeta (importe máximo: 1.510 euros).

CONFIDENCIALIDAD

Si ningún sistema de pago te garantiza tu confidencialidad a la hora de comprar por internet, ahora ya no tienes excusa. Porque la Cybertarjeta es la tarjeta confidencial con la cual nadie, aparte de tí, sabrá quién ha efectuado la compra.

Para poder obtener una Cybertarjeta, activarla o utilizarla, no hace falta que nos facilites tus datos personales. De esta manera, nada ni nadie podrá relacionar tu tarjeta contigo.

A través de internet o de cualquier terminal ServiCaixa, podrás acceder a toda la información de tu Cybertarjeta: consultar el saldo restante, el extracto de las últimas operaciones, el saldo de Puntos Estrella* y, también, cambiar el número secreto y, naturalmente, recargarla. Los cajeros automáticos de "la Caixa" también permiten recargar la Cybertarjeta.

En caso de pérdida o de robo de los códigos, podrás cancelar tu Cybertarjeta de la misma manera que lo harías con una tarjeta de crédito convencional.

UTILIZACION

Compra por internet
Para comprar por internet, sólo tienes que introducir el número de tarjeta y la fecha de caducidad en el comercio en el que estés realizando la compra. Recuerda que para poder comprar en los comercios de internet que participan en el programa "Verified by Visa" debes asociar tu Cybertarjeta al servicio CaixaMóvil.




Alta y activación de la Cybertarjeta

Para poder disponer de la Cybertarjeta sólo necesitas tu dirección de correo electrónico. Te enviaremos un correo y lo único que tendrás que hacer es seguir las instrucciones.

Recuerda que la Cybertarjeta no se activará hasta que no lleves a cabo la primera recarga. Si no realizas esta primera recarga en un plazo de 15 días después de haberla dado de alta, la Cybertarjeta se cancelará automáticamente.




Caducidad y renovación de la Cybertarjeta

La Cybertarjeta se renueva automáticamente por un periodo de 4 años más. Así pues, puedes seguir operando con tu Cybertarjeta de la forma habitual indicando la nueva fecha de caducidad: mismo mes y nuevo año (suma de la fecha de caducidad actual + 4 años).

Ejemplo: si tu Cybertarjeta caduca el 06/04, a partir de esta fecha tendrás que indicar la nueva fecha de caducidad para poder seguir operando: 06/08.



Recarga de la Cybertarjeta


Puedes recargar tu Cybertarjeta:
a través de internet, las 24 horas del día
en cualquier oficina de "la Caixa" (cybertarjetas vinculadas a la persona). Si deseas vincular la cybertarjeta a tu persona sólo tienes que comunicarlo en tu oficina de "la Caixa".
en cualquier cajero automático o terminal ServiCaixa de "la Caixa", a través de la opción "Traspasos y recargas"

La carga mínima es de 5 euros y el saldo máximo con el que puede cargarse es de 1.510 euros. El límite en el importe de la compra será el saldo de tu Cybertarjeta.

Podrás efectuar la recarga por internet, desde Línea Abierta. El proceso de recarga es inmediato.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es y para qué sirve la Cybertarjeta?
Se trata de una tarjeta de la marca Visa destinada al pago de compras realizadas a través de internet . Es una tarjeta de prepago, lo que significa que para pagar se dispone de un saldo que se ha cargado previamente en la tarjeta. Es totalmente confidencial , ya que no hace falta dar datos personales; es segura , porque el titular dispone de un PIN de seguridad que sólo él conoce; es gratuita , y, además, proporciona Puntos Estrella .




¿Por qué tengo que asociar la Cybertarjeta al servicio CaixaMóvil?
CaixaMóvil es un servicio gratuito de "la Caixa" que te permitirá disponer de total seguridad en las compras por internet. Asociando la Cybertarjeta al Servicio CaixaMóvil podrás, además, comprar en los comercios de internet asociados al programa "Verified by Visa".

Si lo deseas, puedes obtener más información del servicio CaixaMóvil .





¿Es cierto que la Cybertarjeta no tiene costes de mantenimiento?
Sí. Solicitar la Cybertarjeta no tiene ningún coste. Es totalmente gratis. La Cybertarjeta es una tarjeta sin costes de mantenimiento ni cuota de alta.



¿Puedo disponer de una Cybertarjeta aunque no sea cliente de "la Caixa"?
Sí. Aunque no seas cliente de la entidad tú puedes disponer de ella.



¿Dónde puedo solicitar una Cybertarjeta?
Puedes solicitarla ahora por internet o bien en cualquier oficina de "la Caixa".



¿La Cybertarjeta, me da Puntos Estrella?
Por supuesto. Cada compra que realices con tu Cybertarjeta te permitirá ir acumulando Puntos Estrella que podrás canjear por regalos del catálogo vigente en ese momento. Cuando desees consultar los puntos de los que dispones, podrás hacerlo directamente a través del portal de "la Caixa", entrando en la opción Cybertarjeta, que está situada en la parte izquierda del web de tarjetas. Para ver el saldo, tendrás que introducir el número de tu Cybertarjeta, la fecha de caducidad y el número secreto con el que operas. Si tu Cybertarjeta no tiene tus datos personales asociados, para solicitar un regalo y/o consultar tus puntos acumulados deberás dirigirte a una oficina de "la Caixa" con los datos de tu Cybertarjeta y facilitar tus datos personales.



¿Qué significa "activar" la Cybertarjeta?
Activar la Cybertarjeta significa darla de alta y efectuar una primera carga. El alta y la primera carga puedes realizarlas en cualquier oficina de "la Caixa" y, en caso de que te sea facilitado un código de activación, también puedes hacerlo a través de los cajeros automáticos y por internet. Para realizarlo a través de internet, tendrás que entrar en [url]www.laCaixa.es[/url], acceder al apartado "Tarjetas" que encontrarás a la izquierda de la pantalla y seleccionar "Cybertarjeta".



¿Cómo se carga la Cybertarjeta?
Puedes realizar la primera carga y las posteriores por internet o a través de los cajeros automáticos y de los terminales ServiCaixa, y también en cualquier oficina de "la Caixa". Hacerlo por internet es muy sencillo: sólo es necesario que seas usuario de Línea Abierta. Cuando entres en Línea Abierta, ves a la opción “Tarjetas”, menú “Cybertarjeta”, y elige “Recarga” dentro del submenú que se desplegará. Introduce el número de la tarjeta que deseas recargar y selecciona una cuenta de cargo. Clica “continuar”.
En la siguiente pantalla, elige la modalidad de recarga (puntual o periódica), y clica “continuar”.
A continuación, introduce el importe a recargar y, en la pantalla de confirmación, introduce el código de seguridad.
Al introducir el código la recarga ya será efectiva.



¿La Cybertarjeta tiene algún límite de gasto?
La Cybertarjeta es una tarjeta de prepago, que puedes recargar tantas veces como desees. El límite de gasto viene dado por el saldo de tu tarjeta. El saldo máximo permitido para la Cybertarjeta es de 1.510 euros.



¿A quién puedo recurrir si tengo algún problema con la Cybertarjeta?
Si tienes algún problema con ella, tienes varias opciones: enviarnos un correo electrónico, llamar al teléfono 902 200 202 o dirigirte a una oficina de "la Caixa". Elijas la opción que elijas, trataremos de solucionarte el problema a la mayor brevedad posible.



¿Puedo tener más de una Cybertarjeta?
Sí, puedes tener tantas como desees.



¿Podré desactivar mi Cybertarjeta?
Si has perdido los datos de la tarjeta o sospechas que alguien los conoce y que puede hacer un mal uso de ellos, puedes desactivarla llamando al teléfono 902 200 202 (24 horas) o dirigirte a cualquier oficina de "la Caixa". Si lo que deseas es prescindir de ella y recuperar el saldo no dispuesto, comunícalo en cualquier oficina de la entidad.



¿Qué necesito para poder tener una Cybertarjeta?
Sólo necesitarás ser mayor de edad y disponer de una tarjeta de débito o de crédito convencional (Caixa Abierta, Visa Classic, MasterCard, etc.) para poder recargar la Cybertarjeta.



¿La Cybertarjeta es una tarjeta como cualquier otra que pueda utilizar para comprar?
Sí, pero con la diferencia de que la Cybertarjeta es exclusiva para internet porque es virtual: no es de plástico ni tiene banda magnética; en realidad, sólo dispondrás de los 16 dígitos que forman su número, además de la fecha de caducidad y de un número secreto para poder realizar operaciones (recarga, consulta de saldo.). Esto es la Cybertarjeta. Por otro lado, se trata de una tarjeta recargable. Esto significa que eres tú quien pone el límite, ya que, para utilizarla para comprar, primero tienes que haberla cargado con dinero.



¿Qué significa que la Cybertarjeta es "confidencial"?
Pues que no es necesario que nos facilites tus datos personales: ni cuando la solicites, ni cuando la actives, ni en el momento de recargarla, ni cuando la utilices. De este modo, nadie conocerá tu identidad cuando compres con tu Cybertarjeta. Como es confidencial, podrás consultar el extracto de tu Cybertarjeta a través de internet, de los cajeros automáticos y de los terminales ServiCaixa. Tú puedes decidir vincularla a tu persona. Para realizarlo, tienes que comunicarlo en tu oficina de "la Caixa". Así, nosotros siempre nos podremos poner en contacto contigo para facilitarte cualquier información relativa a la Cybertarjeta que pueda interesarte. Además, la gestión de las posibles incidencias será más ágil y podrás canjear por regalos los Puntos Estrella que hayas obtenido con tu Cybertarjeta.



¿Qué pasa cuando llega la fecha de caducidad de mi Cybertarjeta?
La Cybertarjeta se renueva automáticamente por un periodo de 4 años más. Así pues, puedes seguir operando con tu Cybertarjeta de la forma habitual indicando la nueva fecha de caducidad: mismo mes y nuevo año (suma de la fecha de caducidad actual + 4 años).
Ejemplo: si tu Cybertarjeta caduca el 06/04, a partir de esta fecha tendrás que indicar la nueva fecha de caducidad para poder seguir operando: 06/08.



¿Qué es el Código Verificación de Tarjeta?
El Código Verificación de Tarjeta es un dato numérico de 3 dígitos que muchos comercios virtuales solicitan en las compras por internet, además del PAN (número de 16 dígitos) y la fecha de caducidad de la tarjeta.

Se trata de un código único para cada cliente que, en las tarjetas físicas, aparece impreso en el dorso. Teniendo en cuenta que cada vez más comercios solicitan este dato, a partir de ahora también se incorpora a la Cybertarjeta.


[url]www.lacaixa.es[/url] ya sabes, clikea en "tarjetas"

Espero que quede totalmente explicado

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