Yo diría que falla el motor de aspiración. Va dentro del depósito del polvo, en la parte superior, y precisamente si ése queda vacío es porque la aspiración no está funcionando. Es algo que se tiene que ver enseguida cuando está limpiando, porque no haría el típico ruido de aspiración que es habitual al ponerla en marcha.

Es posible arreglarlo de forma muy sencilla, bien sustituyendo el motor, o simplemente cambiando el depósito (en varias páginas y en ebay los venden sueltos). Pero si está en garantía, creo que os tocará enviarla al SAT.

Claro que también podría ser algo más sencillo, y es que los contactos que lleva el depósito para enviar la alimentación al motor no estuvieran haciendo un contacto correcto.

Los contactos que digo son las dos piezas metálicas que se ven en la parte superior central del depósito, justo detrás del botón de apertura. Revisadlos los primero a ver si el problema puede estar ahí.