Salu2,,,gracias blanco369,me he puesto en contacto con el soporte y esperando contestacion,por lo que comentas te digo que tengo la alternativa,que la contraseña la se,pero cuando accedo me dice que no es ademas que la pregunta clave no es la que active yo,en fin aver si el soporte me ayuda.
Pd:espero que no sea la gracia de un amigito ya que solo 2 personas lo saben,mi mejor amigo y el tecnico de ordenadores.