hola a todos
a mi me paso parecido con un hp nuevo
sugun el R.M.A se habia encallado una tecla ( y esa dicha tecla enpedia en escribir en windows ) se podeia verificar en modo ms-dos en mi caso en ms-dos estaba constantemente escribiendo ej: c:\ gggggggggggggggggggggggggggggggggg
se son 2 teclas no te aparece el fallo cloro

un saludo