Llámalos y te lo recogen con mensajería en tu propia casa, sin problemas. (los problemas los vas a tener como hayas 'jugueteado' con el firm. Ya que esa reparación sí que te la cobrarán (pierdes cualquier garantía). Ahora bien, en caso de que sea solo el conector de corriente que te lo cambien por uno nuevo (y así te evitas problemas)