a mi me paso eso con el mio al principio todo bien y luego cada muy poco tiempo cortes , asi que probe con el aparato que tiene mi tio tambien por cable y me iba perfecto, y probe por wifi y en los dos todo bien , asi que es un problema del puerto del aparato que se a estropeado, si lo tienes en garantia mandalo si no con una antena wifi lo solucionas Tengo fibra de movistar y no hay q tocar nada.