wenas, hace unos dias que no quiere imprimir, me sale un mensaje de que no tengo la impresora instalada, compruebo el controlador y dice que funciona correctamente y que esta actualizado, he reinstalado el s.o. por si hubiese algun archivo corrupto pero me sigue dando el mismo mensaje, tambien he desinstalado e instalado el controlador y nada, necesito ayuda, zenkiu

modelo: HP 640C DESKJET

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si voy con lo que te doy...