[QUOTE=ALEXENIA;3911466]Muchas gracias por tu respuesta, voy hacer esa comprobación y si no funciona cambiaré el alimentador.
Ya te diré el resultado.[/QUOTE]

No he podido comprobar el motivo de la avería, ya que cuando he llegado con el alimentador nuevo ya funcionaba el sonido en la placa exterior. Me imagino que sería algún teléfono descolgado (como me comentastes).
No obstante he cambiado el alimentador (Tegui E-8) y regulado el potenciometro. Funciona perfecto.
Recordaré la prueba de conectar un teléfono al alimentador para localizar la avería.
Gracias.
Por cierto, abro otro tema/consulta sobre portero digital.