Hola a todos!
El fin de semana pasado se estaba viendo todo muy bien por Astra, sin problemas. Pero a partir del lunes compruebo que los canales SD reciben como mucho un 52 de Señal y 65 de Calidad. Pero eso no es todo, los canales HD están a 0 en todo. No recibo nada.
He comprobado con 3 decos y los 3 reciben lo mismo. He comprobado en casa a conectar el deco directamente desde el cable que baja de arriba sin pasar por repartidor y me da la misma señal.

Tiene que ser avería en la instalación, pero no tengo ni idea. He subido y he hecho una foto al cuarto donde está el cableado, pero no se ni por donde cogerlo...:

[url]https://www.dropbox.com/s/4w746mrutqavnbj/20150919_124315.jpg?dl=0[/url]

He llamado a la empresa que se supone que lleva las instalaciones estas y me dicen que ellos no tienen nada que ver con las antenas parabólicas, que solo llevan TDT...( En la puerta del cuarto tienen el número de teléfono ) que si tengo algú problema con la parabólica que llame a Movistar +.... Pero... ¿ Y los que no somos abonados? ¿No tenemos derecho a disfrutar de la parabólica comunitaria?

Bueno, a ver si os ha pasado algo parecido...

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Lo que no te destruye, te hace más fuerte

[QUOTE=Byztor;4740257]Hola a todos!
El fin de semana pasado se estaba viendo todo muy bien por Astra, sin problemas. Pero a partir del lunes compruebo que los canales SD reciben como mucho un 52 de Señal y 65 de Calidad. Pero eso no es todo, los canales HD están a 0 en todo. No recibo nada.
He comprobado con 3 decos y los 3 reciben lo mismo. He comprobado en casa a conectar el deco directamente desde el cable que baja de arriba sin pasar por repartidor y me da la misma señal.

Tiene que ser avería en la instalación, pero no tengo ni idea. He subido y he hecho una foto al cuarto donde está el cableado, pero no se ni por donde cogerlo...:

[url]https://www.dropbox.com/s/4w746mrutqavnbj/20150919_124315.jpg?dl=0[/url]

He llamado a la empresa que se supone que lleva las instalaciones estas y me dicen que ellos no tienen nada que ver con las antenas parabólicas, que solo llevan TDT...( En la puerta del cuarto tienen el número de teléfono ) que si tengo algú problema con la parabólica que llame a Movistar +.... Pero... ¿ Y los que no somos abonados? ¿No tenemos derecho a disfrutar de la parabólica comunitaria?

Bueno, a ver si os ha pasado algo parecido...[/QUOTE]

habla con el administrador, la antena es un bien de la comunidad

El problema es de la comunidad, a si, que el encargado de llamar es el administrador del bloque o persona designada, otra cuestion es que con esa empresa, la comunidad solo contratara el mantenimiento de la tdt, y no del Satélite, pero como esa antena es comunitaria, es la comunidad de vecinos la que se ha de responsabilizar del buen funcionamiento de esa instalación, no tiene absolutamente nada que ver con Movistar.. tu puedes tener un aparato conectado a esa instalación, para ver los canales que se reciben en ese satelite, y no tienes por que dar explicaciones de si estas o no abonado a ninguna plataforma.

Saludos.