Hola buenos días, llevo muchos años registrado en zacky, pero nunca he posteado en esta sección. Ante todo deciros que tengo un taller en un pueblo de Madrid en el cual reparamos chapa,pintura mecánica y electricidad y tenemos un problema enorme con las aseguradoras el cual paso a explicar:
Nos imponen precio de mano de obra,los materiales de pintura que debemos gastar,eso implica que no puedes pintar con una primera marca de pintura por que no te lo pagan, nos imponen unos descuentos que debemos hacer, tiempos de mano de obra y encima nos desbian el trabajo a sus talleres concertados.
Escribo esto para que la gente este concienciada de que el taller esta entre la espada y la pared con las compañías aseguradoras ya que quieres realizar un trabajo de calidad y no te dejan,por cierto las asociaciones de talleres a la cual esto suscrito parece que no les importa el tema ya que no hace nada.Si alguien tiene taller y quiere ponerse en contacto para hablar ,por que esto es insostenible.Un saludo y gracias.

Se me olvidaba si alguien tiene un problema con alguna compañia aseguradora de automoviles que lo exponga e intentare ayudarle.

Gracias

[QUOTE=chanquete;3556316]Se me olvidaba si alguien tiene un problema con alguna compañia aseguradora de automoviles que lo exponga e intentare ayudarle.

Gracias[/QUOTE]

Saludos. te expongo mi problema :
En julio de este año estaba mi vehiculo estacionado cuando una mujer , a las siete de la mañana se duerme y coliona con mi vehiculo por la parte trasera .Llamo a la guardia civil hacen el parte de accidentes y llamo a mi seguro , me mandan a un concesionario Peugeot , hasta hay todo correcto .El problema viene cuando a finales de septiembre va el perito de mi seguro y detecta en la reparacion piezas de segunda mano , emite un informe negativo para que no paguen la reparacion , y hay el problema , lleva el coche mas de un mes arreglado supuestamente con las piezas de segunda mano , y la mutua no paga al taller, claro el del taller me dice que hasta que no le paguen no me da mi coche . Mis dudas :
¿ su el perito ha detectado piezas de segunda mano , para mi es una estafa , tienen la obligacion de denunciarlo ?
¿Puedo reclamar perjuicios por la demora de la compañia a la hora de solucionar el problema ?
muchas gracias .

[QUOTE=logan999;3580933]Saludos. te expongo mi problema :
En julio de este año estaba mi vehiculo estacionado cuando una mujer , a las siete de la mañana se duerme y coliona con mi vehiculo por la parte trasera .Llamo a la guardia civil hacen el parte de accidentes y llamo a mi seguro , me mandan a un concesionario Peugeot , hasta hay todo correcto .El problema viene cuando a finales de septiembre va el perito de mi seguro y detecta en la reparacion piezas de segunda mano , emite un informe negativo para que no paguen la reparacion , y hay el problema , lleva el coche mas de un mes arreglado supuestamente con las piezas de segunda mano , y la mutua no paga al taller, claro el del taller me dice que hasta que no le paguen no me da mi coche . Mis dudas :
¿ su el perito ha detectado piezas de segunda mano , para mi es una estafa , tienen la obligacion de denunciarlo ?
¿Puedo reclamar perjuicios por la demora de la compañia a la hora de solucionar el problema ?
muchas gracias .[/QUOTE]

[COLOR="Red"]Lo primero que tienes que hacer es ir al taller y decirles que con que consentimiento te han puesto piezas de segunda mano ( osea de desguace), si tu no has dado el consentimiento no pueden hacerlo, y amenazarles o directamente ir a la oficina del cosumidor y denuciarles, y claro si denuncias a por ellos con todas consecuencias.[/COLOR]
La compañia esta ejerciendo un derecho ya que la reparacion no esta bien echa por eso no paga al taller de todos modos presentate en la compañia y habla con el jefe de peritos y pidele que agilice el tramite que denuncie al taller cosa que imagino que ya habra echo, tambien puedes pedir una copia de la peritación y verificar tu mismo si esas piezas que dicen que te han puesto de desguace, efectivamente la compañia de seguro te las han pagado nuevas.
Puedes dirigirte al la Dirrecion General del Seguro te dejo la direcion [url]www.dgsfp.meh.es/reclamaciones/index.asp[/url], que dependiendo de el seguro que tengas contratado y ya que dices que te han arreglado el vehiculo tienes que tener comprimiso de pago por lo cual la compañía se tiene que hacer responsable del correcto arreglo de tu vehículo.

Aparte de eso nunca dejes que te lleven el coche donde la compañia de seguro de diga ,llevalo donde tu quieras a un taller de tu confianza.Es un derecho tuyo.