Buenos días,

Lo primero de todo quería presentarme, ya que soy nueva por aqui. Y tambien en el mundo de los satélites.

He intentado buscar soluciones, pero no encuentro nada que me ayude, por eso he decidido acudir a vosotros.

Ayer compré el Iris 9600 HD y creo que lo instale correctamente a la tele, con wifi y con la antena del SAT. Vivo en una comunidad de vecinos con antena colectiva. Creo que esta orientada a Astra porque hace cuatro o cinco años ya tuve otro decodificador con el que estuve viendo los canales que quiero ver con éste.

Le actualize el firmware al del 29/08/2013, le puse lista de canales (la que venia con el fimware) y active el SWCAM. Me sale la lista de canales con la llavecita dorada pero en todos me pone sin conexión.

La verdad es que la señal de antena que me da es de un 60%. Entiendo que esto no tiene nada que ver con tener el decodificador por wifi, ya que no afecta a la señal ¿no?.

Bueno, pues os planteo mis dudas porque estoy un poco verde en esto de satélites, antenas y demas y no se por donde empezar a buscar el fallo:

Si me salen todos los canales con la llavecita pero sin señal ¿esta bien configurado el decodificador?
¿Puede ser problema del cable de antena?
¿Puede ser que hayan movido la antena y este mal orientada u orientada a otro satélite? ¿Hay alguna manera de saber a que satélite apunta directamente desde el decodificador?
¿Se os ocurre alguna cosa que pueda dar lugar a que me de falta de señal (lnb, o algo asi que yo no tengo ni idea de lo que es)?

Muchas gracias chic@s,