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The management secrets of Barcelona Football Club
May 19th 2011 | from the print edition
A POPULAR debate among football obsessives concerns whether Barcelona—Barça to its fans—is the best club soccer team the world has ever seen. Is it better than the Santos of the 1960s (which was home to Pelé)? Or the AC Milan of the 1990s? The answer is gloriously unclear. But Barça is surely the finest team in the world right now: the standard against which other ball-kickers must measure themselves. Consider the evidence. Barça recently beat its old rivals, Real Madrid, to win the Spanish league. It boasts the best player in the world: Lionel Messi. It goes into the European Champions League final at Wembley on May 28th as the clear favourite (though it would be foolish to underestimate Manchester United).
Barça is also a cash machine. It is number two in Deloitte’s league of the world’s highest-grossing football clubs, behind Real Madrid; with revenues of €398m ($488m) in 2009-10 (Real Madrid earned €439m). It has doubled its revenues over the past four years. Last year Barça signed a five-year sponsorship deal with Qatar Sports Investment for a minimum of €165m, which would involve putting a commercial logo on the team’s shirts for the first time. Barça and Real also have an advantage in that they receive a hugely disproportionate share of the revenues from televising La Liga, the Spanish premier league. That said, no one knows how profitable Barça is, nor how indebted.
How has a club that is based in one of Europe’s unemployment blackspots turned itself into the ruling power in the world’s most popular sport? An obvious answer is that Barça plays as a team in a sport that has far too many prima donnas. It keeps the ball moving, dominates possession and keeps its opponents under constant pressure. But there is a less obvious answer, too, and one that has implications beyond the football pitch. Barça has provided a distinctive solution to some of the most contentious problems in management theory. What is the right balance between stars and the rest of mankind? Should you buy talent or grow your own? How can you harness the enthusiasm of consumers to promote your brand? And how do you combine the advantages of local roots and global reach?
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Barça puts more emphasis than any other major team on growing its own players. Other football teams often resemble the United Nations—the Arsenal first eleven, for example, frequently includes just two native-born Britons. Barça, by contrast, is still dominated by local players, and Catalan is often spoken in the dressing room. Eight of the team’s leading players are products of its football school, La Masia. That includes Mr Messi, an Argentine who moved to Barcelona as a boy, and the team’s coach, Josep (“Pep”) Guardiola. La Masia is unique among football schools. It is a boarding school that puts as much emphasis on character-training as on footballing skills. The students are relentlessly instructed in the importance of team spirit, self-sacrifice and perseverance. They are also taught that Barça is “more than a club”: it is the embodiment of Catalan pride that kept the region’s spirit alive during the years when Spain groaned under the fascist Franco regime. Fans regularly sport banners proclaiming that “Catalonia is not Spain”.
Barça has used the idea that it is “more than a club” to cultivate a two-way relationship with its fans. It is owned by its members (socis in Catalan), who now number 150,000, rather than by shareholders or foreign tycoons. The management is answerable to an assembly that consists of 2,500 randomly chosen socis and the 600 most senior members. The club supports many sports other than football and runs a popular museum in Barcelona. After a recent win more than a million people turned out to cheer.
Barça’s management style chimes in with the thinking of two admired theorists. Boris Groysberg, of Harvard Business School, has warned that companies are too obsessed with hiring stars rather than developing teams. He conducted a fascinating study of successful Wall Street analysts who moved from one firm to another. He discovered that company-switching analysts saw an immediate decline in their performance. For all their swagger, it seems that their success depended as much on their co-workers as their innate talents. Jim Collins, the author of “Good to Great”, argues that the secret of long-term corporate success lies in cultivating a distinctive set of values. For all the talk of diversity and globalisation, this usually means promoting from within and putting down deep local roots.
The beautiful name
Barça has also blazed a trail in nurturing its brand—a tough job in the internet age, when gossip is plentiful and trust is scarce. The proportion of brands that consumers trust fell from 52% in 1997 to 22% in 2008, according to Y&R, an advertising agency, and traditional forms of advertising are becoming less effective. To combat this problem, some firms try to involve consumers in developing their brands. Lego, a toy brickmaker, invites Lego-heads to its headquarters to work with its designers. Asda, a supermarket, invites regular shoppers to suggest what it should sell. But so far nobody has gone as far as Barça in giving customers a direct say in big decisions.
Barça has made its share of mistakes. The team’s attempt to widen its recruitment net by setting up a soccer academy in Argentina has been abandoned. Traditionalists worry that it is selling its Catalan soul in pursuit of slick commercial deals. And soccer is an unpredictable business. The team went through a bad patch in the early 2000s; another slump could see its fickle foreign fans disappear or, worse, switch their allegiance to Chelsea. That might cause Barça’s revenues to plunge. But for the moment the club is on the top of the world: an example not just of sporting prowess but of smart management.
[url]http://www.economist.com/node/18709691[/url][/QUOTE]
Que según san Google viene a decir ésto:
[I]
[B]Los reyes catalanes[/B]
Los secretos de gestión del FC Barcelona
19 de mayo 2011 | De la edición impresa
Un debate popular entre los obsesivos de fútbol Barcelona-se refiere a si el Barça a sus seguidores-es el equipo mejor club de fútbol que el mundo haya visto. ¿Es mejor que los Santos de la década de 1960 (que fue el hogar de Pelé)? O el AC Milan de la década de 1990? La respuesta es gloriosamente claro. Pero el Barça es, sin duda el mejor equipo del mundo en este momento: el estándar contra el cual otros pateadores de pelota debe medirse. Consideremos la evidencia. El Barça venció recientemente sus viejos rivales, el Real Madrid, para ganar la liga española. Cuenta con el mejor jugador del mundo: Lionel Messi. Entra en la Comunidad Europea de final de la Champions en Wembley el 28 de mayo como el claro favorito (aunque sería una tontería subestimar el Manchester United).
El Barça también es un cajero automático. Es el número dos en la liga de Deloitte sobre el mundo de mayor recaudación clubes de fútbol, por detrás del Real Madrid, con unos ingresos de € 398 millones ($ 488 millones) en 2009-10 (Real Madrid ganó € 439m). Se ha duplicado sus ingresos en los últimos cuatro años. El año pasado el Barça firmó un acuerdo de patrocinio por cinco años con Qatar Sports Investment por un mínimo de 165 millones €, lo que supondría poner un logotipo comercial en las camisetas del equipo por primera vez. Barça y Real tienen también la ventaja de que éstos reciban una parte enormemente desproporcionada de los ingresos televisivos de la Liga, la liga española. Dicho esto, nadie sabe lo rentable que el Barça es, ni cómo endeudados.
¿Cómo ha sido un club que tiene su sede en uno de los puntos negros de desempleo en Europa se convirtió en la potencia dominante en el deporte más popular del mundo? Una respuesta obvia es que el Barça juega como un equipo en un deporte que tiene mucho divas demasiados. Se mantiene la pelota en movimiento, domina la posesión y mantiene a sus oponentes bajo una presión constante. Pero hay una respuesta menos evidente, también, y que tiene implicaciones más allá del campo de fútbol. El Barça ha ofrecido una solución distintiva a algunos de los problemas más controvertidos en la teoría de la gestión. ¿Cuál es el equilibrio adecuado entre las estrellas y el resto de la humanidad? Si usted compra el talento o el crecimiento de su propia? ¿Cómo se puede aprovechar el entusiasmo de los consumidores para promocionar su marca? ¿Y cómo se combinan las ventajas de las raíces locales y de alcance global?
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El Barça pone más énfasis que cualquier otro gran equipo en el crecimiento de sus propios jugadores. Otros equipos de fútbol a menudo se asemejan a las Naciones Unidas-los primeros once del Arsenal, por ejemplo, con frecuencia incluye sólo dos británicos nacidos en el país. El Barça, en cambio, está todavía dominado por los jugadores locales, y el catalán es hablado a menudo en el vestuario. Ocho de los mejores jugadores del equipo son producto de su escuela de fútbol, La Masia. Eso incluye el Sr. Messi, un argentino que se mudó a Barcelona como un niño, y el entrenador del equipo, Josep (Pep) Guardiola. La Masia es única entre las escuelas de fútbol. Es una escuela que pone tanto énfasis en el carácter de formación como en las habilidades futbolísticas. Los alumnos son instruidos sin descanso en la importancia del espíritu de equipo, sacrificio y perseverancia. También se les enseña que el Barça es "más que un club": es la encarnación del orgullo catalán que mantiene vivo el espíritu de la región durante los años en España gemían bajo el régimen fascista de Franco. Los aficionados del deporte regularmente pancartas proclamando que "Cataluña no es España".
El Barça ha utilizado la idea de que es "más que un club" para cultivar una relación de dos vías con sus fans. Es propiedad de sus miembros ( Socis en catalán), que ya suman 150.000, en lugar de por los accionistas o magnates extranjeros. La dirección es responsable ante un conjunto que consta de 2.500 escogidos al azar Socis y los 600 miembros de más alto nivel. El club apoya muchos deportes distintos del fútbol y dirige un museo popular de Barcelona. Después de una reciente ganar más de un millón de personas se convirtió en alegría.
el estilo del Barça en la gestión de campanillas con el pensamiento de dos teóricos admirado. Boris Groysberg, de la Harvard Business School, ha advertido de que las empresas son demasiado obsesionado con la contratación de estrellas en lugar de desarrollar equipos. Llevó a cabo un estudio fascinante de éxito los analistas de Wall Street, que pasó de una empresa a otra. Descubrió que los analistas de la conmutación de la compañía vio una disminución inmediata en su desempeño. A pesar de su arrogancia, parece que su éxito dependía tanto de sus compañeros de trabajo como su talento innato. Jim Collins, autor del libro "Good to Great", sostiene que el secreto del éxito empresarial a largo plazo radica en el cultivo de un conjunto distintivo de valores. Para todos los discursos de la diversidad y la globalización, esto generalmente significa la promoción interna y echando profundas raíces locales.
El hermoso nombre
El Barça también ha abierto un camino en la consolidación de su marca-un duro trabajo en la era de Internet, cuando el chisme es abundante y la confianza es escasa. La proporción de las marcas que confían los consumidores se redujo de 52% en 1997 a 22% en 2008, de acuerdo con Y & R, una agencia de publicidad, y las formas tradicionales de publicidad son cada vez menos eficaz. Para combatir este problema, algunas empresas tratan de involucrar a los consumidores en el desarrollo de sus marcas. Lego, un fabricante de ladrillos de juguete, invita a Lego-se dirige a su sede a trabajar con sus diseñadores. Asda, un supermercado, invita a los compradores regulares para sugerir lo que debe vender. Pero hasta ahora nadie ha ido tan lejos como el Barça para dar a los clientes una voz directa en las grandes decisiones.
El Barça ha hecho su parte de errores. El intento del equipo de ampliar su red de contratación mediante la creación de una academia de fútbol en la Argentina ha sido abandonada. Los tradicionalistas se preocupan de que está vendiendo su alma catalán en la búsqueda de la mancha de acuerdos comerciales. Y el fútbol es un negocio impredecible. El equipo pasó por una mala racha a principios de los años 2000, otra caída podría ver a sus fans extranjeros voluble desaparecer o, peor aún, cambiar su lealtad al Chelsea. Que puedan causar los ingresos del Barça para sumergirse. Pero por el momento el club se encuentra en la cima del mundo: un ejemplo no sólo de la habilidad deportiva, sino de gestión inteligente.[/I]
22/05/2011, 10:53
#1
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, pero no aprendeis, en 3 años y 400 millones gastados, solo conseguisteis una copa del rey abollada, en la prorroga y en una final de claro tongo, donde se debio expulsar a arbeloa y a xavi alonso.