Tengo que hacer una reparación en la caldera, que por ahora funciona, se trata de una pequeña fuga de agua que se ve que lleva tiempo y ha oxidado y llenado de cal algunas partes de la caldera.

A parte la llave de llenado va tan dura que se tiene que girar con herramientas. Ha venido el "técnico" de Endesa, que me ha parecido un comercial, no llevaba ni uniforme de trabajo ni maletín de herramientas. En menos de 10 minutos, sin ni siquiera desmontar la caldera, solo mirando por debajo ya sabia que se tenia que cambiar el "sinfin" (que no tengo ni idea de lo que es) y también cambiar la llave de llenado, que en eso estoy de acuerdo.

Al cabo de un par de horas ha llamado para dar un precio, como pago un contrato de mantenimiento las 3 primeras horas de trabajo no se pagan, o eso parece. Ha dicho que para esta reparación las 3 horas dan de sobra, y cuando ha dado los precios de los materiales he alucinado:

Llave de llenado - 164€+IVA= 198,44
Sinfin - 384€+IVA= 464,64

Me ha dado por mirar los precios de la llave de llenado de la marca de la caldera y cual es mi sorpresa que los precios van de 20 a 40 euros!!!

El sinfin, por lo que he podido averiguar parece una especie de tuberia... una tuberia de casi 500 euros???

Yo creo que están hinchando los precios para compensar las 3 horas de mano de obra gratis, si no es que no lo entiendo. Lo de la llave de llenado es de traca!!! es que es casi un 200% más!!!

Alguien me puede iluminar y decirme si voy muy equivocada o es que me quieren tomar el pelo??

Edito para añadir, que cuando han llamado el muy jeta va y le dice a mi marido que por lo que vale la reparación a lo mejor nos vale la pena comprar una nueva y cuando le pregunta el precio, pues son 1.600-1.700 euros! si claro! total por mil euros más! caldera nueva!! Será sinvergüenza??

Gracias por leerme!

Gloria

danos algun dato mas postea modelo ya que parece una gran estafa, posiblemente lo que el llama sinfin sea el serpentin, pero por la forma de expresarse da la impresion de que no son profesionales y puede que sea alguna subcontrata de Endesa ... . pidele que te mande presupuesto para tenerle mas cogido y si fuera necesario poner una reclamacion a Endesa.

Endesa contrata empresas de la zona para esos mantenimientos. Prescinde de esa empresa ya que como has podido comprobar con el grifo de llenado, se han columpiado muucho con el precio. A mi me la cambiaron y no supero los 20€

Siempre te van a intentar convencer de que te la cambies a una nueva. Ellos van a cobrar por mantenerte esa caldera y si es nueva no gastaran ni tiempo ni horas de trabajo en mantenertela.

[QUOTE=ZackY;4707296]Endesa contrata empresas de la zona para esos mantenimientos. Prescinde de esa empresa ya que como has podido comprobar con el grifo de llenado, se han columpiado muucho con el precio. A mi me la cambiaron y no supero los 20€

Siempre te van a intentar convencer de que te la cambies a una nueva. Ellos van a cobrar por mantenerte esa caldera y si es nueva no gastaran ni tiempo ni horas de trabajo en mantenertela.[/QUOTE]

[QUOTE=zalitos;4707288]danos algun dato mas postea modelo ya que parece una gran estafa, posiblemente lo que el llama sinfin sea el serpentin, pero por la forma de expresarse da la impresion de que no son profesionales y puede que sea alguna subcontrata de Endesa ... . pidele que te mande presupuesto para tenerle mas cogido y si fuera necesario poner una reclamacion a Endesa.[/QUOTE]

Gracias por contestar, la caldera es una Chaffoteaux modelo Elexia Confort, me la regalaron sobre el año 2003 aproximadamente, pero hasta el 2007 no la instalé, entonces fue solo agua caliente y en diciembre de 2010 puse la calefacción, por lo que no tiene tanto uso como para pensar en cambiarla, yo cuento mínimo 10 años.
Si, lo de que son subcontratas de Endesa, eso seguro, que tienen huevos que ni siquiera me han dado el nombre de la empresa, el presupuesto dado por teléfono, sin datos precisos de los recambios y encima solo válido durante 4 días, cuando yo tengo entendido, que aproximadamente un presupuesto en condiciones tiene una validez de un mes, total despropósito tras despropósito...
Como estoy sin móvil (esa es otra que se me ha roto ) tienen el móvil de mi marido y hoy ya lo han llamado 2 veces y otra al fijo de casa. Mucha prisa tienen... deben tener miedo que estemos comparando precios y les descubramos el pastel... seguro.

Mañana les llamaré y que me lo pasen por lo menos por mail a ver que me dicen.

Saludos!

[QUOTE=gloria8a;4707287]Tengo que hacer una reparación en la caldera, que por ahora funciona, se trata de una pequeña fuga de agua que se ve que lleva tiempo y ha oxidado y llenado de cal algunas partes de la caldera.

A parte la llave de llenado va tan dura que se tiene que girar con herramientas. Ha venido el "técnico" de Endesa, que me ha parecido un comercial, no llevaba ni uniforme de trabajo ni maletín de herramientas. En menos de 10 minutos, sin ni siquiera desmontar la caldera, solo mirando por debajo ya sabia que se tenia que cambiar el "sinfin" (que no tengo ni idea de lo que es) y también cambiar la llave de llenado, que en eso estoy de acuerdo.

Al cabo de un par de horas ha llamado para dar un precio, como pago un contrato de mantenimiento las 3 primeras horas de trabajo no se pagan, o eso parece. Ha dicho que para esta reparación las 3 horas dan de sobra, y cuando ha dado los precios de los materiales he alucinado:

Llave de llenado - 164€+IVA= 198,44
Sinfin - 384€+IVA= 464,64

Me ha dado por mirar los precios de la llave de llenado de la marca de la caldera y cual es mi sorpresa que los precios van de 20 a 40 euros!!!

El sinfin, por lo que he podido averiguar parece una especie de tuberia... una tuberia de casi 500 euros???

Yo creo que están hinchando los precios para compensar las 3 horas de mano de obra gratis, si no es que no lo entiendo. Lo de la llave de llenado es de traca!!! es que es casi un 200% más!!!

Alguien me puede iluminar y decirme si voy muy equivocada o es que me quieren tomar el pelo??

Edito para añadir, que cuando han llamado el muy jeta va y le dice a mi marido que por lo que vale la reparación a lo mejor nos vale la pena comprar una nueva y cuando le pregunta el precio, pues son 1.600-1.700 euros! si claro! total por mil euros más! caldera nueva!! Será sinvergüenza??

Gracias por leerme!

Gloria[/QUOTE]
importante:cambiate a gas natural!!!!!
pide un presupuesto en el que venga identificado la persona y la empresa que te da el precio,la llave vale unos 15 euros mas iva de todas las calderas normalmente,como mucho 35.las calderas a gas no llevan ningun tipo de sin fin,eso no existe.
identifica la empresa concesionaria y con el presupuesto oficial denuncialos,esto pasa mucho

Gracias por responder, lo del sin fin, me han comentado que debe ser el serpentin, que estoy investigando a ver que vale.

Lo de cambiarme a gas natural, no lo haré, justo me fui de gas natural fenosa porque eran otra panda de ladrones, si es que en todas las compañias hay gen-tuza... Tengo pendiente pedirlo por escrito y que me de referencias precisas de los materiales, a ver que me dicen.

http://www.chaffoteaux.es/servicio.asp

Yo me pondria en contacto con el servicio tecnico oficial

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AUDACES FORTUNA JUVET