Hola a todos,

He tenido un problema con el M3 Combo, despues de varias actualizaciones correctas de firmware por el método de enviar y luego enchufar el cable de la alimentación. En la última actualización en concreto con el firmware M3v5.41 el descodificador a dejado de funcionar. Una vez conectado a la red el led no se enciende ni manda ningún tipo de señal a la TV.

He intentado enviarle otro firmware o el clearner, pero no coge ninguno porque no enciende. He visto otros hilos con problemas similares pero no indican si hay algún tipo de solución o si hay que llevarlo a la tienda y pedir que me den otro.

Según el manual indica que las actualizaciones de software han de ser llevadas a cabo por gente cualificada pero no indica nada de pérdida de garantía. En la página oficial tampoco indica en la descarga del fichero que su intalación implica la perdida de garantía. Por tanto, supongo que le podré decir al tio de la tienda tranquilamente que dejo de funcionar por una actualización sin temor a que me diga que ahora me quedé sin garantía. ¿Pensáis que es mejor decirle que no funciono desde el primer momento?

Gracias y un saludo.

hombre siempre y cuano no haga mucho qu elo compraste si no te dira si lo compraste de adorno para el comedor....

prueba a decir que se ha jodido al actualizar firm....


salu2

Sí, eso diré porque realmente fue al actualizar el firmware y lo compré este sábado de modo que está en garantía. Lo que pasa que no sé como se tomarán el hecho de que haya sido debido a una actualización de firmware pero bueno, en ningún sitio indica la perdida de garantía si se actualiza y es más, si el desco no funciona correctamente porque la imagen se congela y tienen como solución la actualización por software supongo que la garantía debería de cubrir si el desco no funciona correctamente después de dicha actualización, ¿no lo creéis así?.

Cuando yo compre mi M3 FTA, el de la tienda me advirtio que tocarle el hardware o el software era motivo de perdida de garantia, no por parte de ellos, sino de la marca. Lo que no me cuadra es que las actualizaciones (firms) los sacamos de la web oficial de illusionsat. No creo que puedan anular un contrato de garantia xq el aparato deje de funcionar al utilizar una actualizacion que ellos nos pone al alcance de la mano.