Ante todo hola a todos y enhorabuena por el foro.
Adquirí una Roomba 520 y tras su puesta en marcha el primer día GENIAL, cumple mis espectativas sin problema pero ... el segundo día tras un rato pequeño empieza a hacer toc toc toc como si algo fallara o se enganchara por ahí dentro, después se paró solicitando limpieza de los cepillos, me costó un poco abrir el compartimento de un lado pero todo fue bien. Vuelvo a ponerla en funcionamiento y al poco tiempo el toc toc otra vez y al rato se para y otra vez el mensaje de los cepillos esta vez ya me costó más abrir el depósito del mismo lado que antes y al abrirlo viene pegado uno de los extremos amarillos del cepillo de pelo (la pieza amarilla que se extrae) a la trampilla que se levanta, observando bien la despegarlo se ve como aparentemente por la fricción se acabaron como soldando e incluso se ve como el plástico verde del depósito por la parte adherida al la pieza del extremo amarilla, está como desgastada y algo comida por la fricción. Cada vez que la pongo a funcionar para probar me hace la misma operación y me decidí que esta seman la voy a enviar al servicio técnico si desde este foro no se me recomienda una solución por ser este un fallo usual, y es que he visto un post con la colocación de unos velcros que no sé si solucionaría el problema pero como no puedo ver fotos no me queda muy claro, aunque la verdad el segundo día me parece muy pronto para tener problemas . Gracias

Yo soy bastante novata, mi roomba 520 también es nueva, pero siendo tan nuevo tu robot, yo lo mandaría al SAT ya mismo. Seguramente debe ser un fallo de montaje o de fabricación....

[QUOTE=Lynagh;4105967]Ante todo hola a todos y enhorabuena por el foro.
Adquirí una Roomba 520 y tras su puesta en marcha el primer día GENIAL, cumple mis espectativas sin problema pero ... el segundo día tras un rato pequeño empieza a hacer toc toc toc como si algo fallara o se enganchara por ahí dentro, después se paró solicitando limpieza de los cepillos, me costó un poco abrir el compartimento de un lado pero todo fue bien. Vuelvo a ponerla en funcionamiento y al poco tiempo el toc toc otra vez y al rato se para y otra vez el mensaje de los cepillos esta vez ya me costó más abrir el depósito del mismo lado que antes y al abrirlo viene pegado uno de los extremos amarillos del cepillo de pelo (la pieza amarilla que se extrae) a la trampilla que se levanta, observando bien la despegarlo se ve como aparentemente por la fricción se acabaron como soldando e incluso se ve como el plástico verde del depósito por la parte adherida al la pieza del extremo amarilla, está como desgastada y algo comida por la fricción. Cada vez que la pongo a funcionar para probar me hace la misma operación y me decidí que esta seman la voy a enviar al servicio técnico si desde este foro no se me recomienda una solución por ser este un fallo usual, y es que he visto un post con la colocación de unos velcros que no sé si solucionaría el problema pero como no puedo ver fotos no me queda muy claro, aunque la verdad el segundo día me parece muy pronto para tener problemas . Gracias[/QUOTE]


Muy buenas, es un tema ya bastante tratado.

El problema son los aros amarillos que van en los cepillos. Si los sacas comprobaras que alguno está rozando y hay marcas.

La solución es muy sencilla, quitar los aros y listo. Es lo que te van a hacer en el SAT.

Si buscas por el foro veras posts con ese mismo problema y gente que la mando al SAT donde se los quitaron y ya está. A mi también me paso. Primero quite el que rozaba y a los dos días empezó a hacerlo otra vez asíque decidi quitar los cuatro y fuera.

Un saludo

Me aconsejas entonces que no la envíe al servicio técino???
Desde la tienda donde la compré me hablaron de la posibilidad de restituirla por una nueva dado que al ser dentro de la primera semana el SAT suele restituirla será esta la mejor opción

Es tu decisión, no creo que te la cambien ya que el problema es genérico del cajetín de los cepillos. Lo más probable es que te la devuelvan con los aros quitados y ya está. Pero vamos si no te importa prescindir de ella un par de semanas mándala y te quedas tranquilo.

Un saludo

Ya pero el problema es si con el tocv toc toc toc se hayan podido forzar o desgastar los dientes de los engranajes o alguna otra pieza ya que los plásticos a los que me refiero en el post inicial acaban hasta pegados de la fricción y tengo que hacer majas para poder abrir el cajetín de los cepillos.
Además no trae ningún problema el funcionamiento sin la pieza amarilla????
Si fuera así ¿para que la trae de fábrica?

A los engranajes no les tiene porque pasar nada porque la fricción es fuera. EL motor es el que ha podido sufrir algo más pero para eso la roomba lo detecta y se para cuando debe hacer más fuerza de la necesaria dando el error de limpieza de los cepillos.

Yo no soy ingeniero ni he diseñado la roomba, el porque los pusieron ahí no lo se. Lo que si se es que no lo probaron bien y ahora casi todas las roombas con el cajetín verde dan ese problema. La solución del SAT: quitarlos.

Que con el tiempo puede haber algún problema derivado de quitarlos; es posible. Pero si miras los posts hay usuarios que llevan años con ellos quitados y no han tenido ningún problema.

Como te dije mi roomba tuvo ese problema y, después de quitar todos los aros, no he vuelto a tener ningún tipo de problema.

Pero como te dije antes, la roomba es tuya y si crees que lo mejor es mandarla al SAT pues mándala. También puedes llamar por teléfono antes de mandarla, en algún post estaba la dirección y el teléfono del SAT en España.

Un saludo