Hola a todos.
Soy nuevo aquí y no se si esto lo estoy poniendo en el sitio correcto, si hace falta lo cambio.

Tengo C+ desde hace un par de meses, con el iPlus y antena colectiva. Pues resulta que hay algunos canales HD que no se ven (solo algunos HD el resto se ven perfectos).
En concreto son los canales "C+ COMEDIA HD", "AXN HD", "C+ LIGA HD", y creo que alguno más hay por ahí.
Vino un técnico de C+ y reviso la instalación y dijo que tenia que hacerlo el que instaló la antena. Mi piso es de alquiler en regimen de protección oficial, por lo que tuve que llamar al ayuntamiento (y Generalitat de Catalunya). Ellos me enviaron un tecnico que se lo revisó y dijo que ya creia que sabia que le pasaba y que lo notificaría a la empresa que lleva el mantenimiento.

Pues llevo esperando un par de semanas a que me dijeran algo y cuando los he llamado para preguntar que que pasaba me comentan que la Generalitat les ha dicho que solo se hacen responsables de los canales normales y no los HD.

Por lo que si eso es así daré de baja el iPlus ya que de los canales HD pillo la mitad y solo para grabar pues como que no me sale a cuenta. Ya que también he llamado a C+ explicandoles el caso y me dicen que tendria que ir a un instalador y pagar la instalación de una antena individual, cosa que hubieran tenido que hacer gratis en el alta (si no hubieran enchufado a la colectiva).

Ahora la pregunta, sabeis si la normativa de las parabólicas colectivas al ser un canal HD no tengo derecho a la reclamación para que se miren la instalación?

Muchas gracias.

PD: perdon por el rollo.

buenas sr ate,yo la solucion la veo asi,llamar a canal+,decirles la palabra magica-BAJA-,esos señores se han ahorrado en la instalacion,la parabolica,el lnb,el cable,los conectores,las grapas,los tacos,los tornillos y la cinta hiladora,asi que de usted depende,suerte,y saludos

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buenas y gracias andorilla. El viernes llamé a C+ y me dijeron que mi "instalación" aun está en garantía, por lo que me envían un técnico para que se lo mire.
Lo que tengo claro es que sino saca nada en claro (que estoy casi seguro que así será) voy a exigir que me pongan una parabolica individual, ya sea en el terrado (vivo en el último piso) o en el balcón.
Por que lo que falla es uno de los transponders el 10.729V (no se si se escribe así) que por lo que he podido leer es que Digital+ lo pasó del Astra 1KR al Astra 2C a finales del 2011...

Pero bueno, ya veremos que tal va la cosa, y a ver si hay suerte... pero gracias por todo.

[QUOTE=Ate;4353032]buenas y gracias andorilla. El viernes llamé a C+ y me dijeron que mi "instalación" aun está en garantía, por lo que me envían un técnico para que se lo mire.
Lo que tengo claro es que sino saca nada en claro (que estoy casi seguro que así será) voy a exigir que me pongan una parabolica individual, ya sea en el terrado (vivo en el último piso) o en el balcón.
Por que lo que falla es uno de los transponders el 10.729V (no se si se escribe así) que por lo que he podido leer es que Digital+ lo pasó del Astra 1KR al Astra 2C a finales del 2011...

Pero bueno, ya veremos que tal va la cosa, y a ver si hay suerte... pero gracias por todo.[/QUOTE]

sr ate buenas tardes,yo pienso que la parabolica individual directo al deco,y muerto el perro,se acabo la rabia,que se la pongan que usted tiene derecho a ella,que se la quiere ahorrar el montador,NO CANAL+,saludos

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